Disposizioni generali
L’utente navigando in quest’area accede al sito www.marinadalsanto.it , la navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di:
C.F.F. S.r.l
via 11 Aprile 1945, 20
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L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
L’utente è pregato di stampare una copia delle Condizioni Generali e\o di memorizzarle su supporto durevole.
Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.marinadalsanto.it .
Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.
L’utilizzo dei Servizi è consentito esclusivamente ad un utente consumatore
che abbia:
a) preso visione dell’Informativa relativa al trattamento dei dati personali;
b) accettato le Condizioni Generali;
c) la maggiore età.
Generalità e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate da CFF sul Sito.
Le Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento, a tale fine invitiamo gli utenti ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali più aggiornate.
Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.
Il continuato utilizzo del Servizio costituisce manifestazione della volontà di accettare le Condizioni Generali.
Dati personali del cliente
L’utente garantisce che le Informazioni Personali fornite durante la procedura di finalizzazione ordine al Sito sono complete, corrette e veritiere. L’utente accetta di tenere CFF indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e\o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla immissione dei propri dati nel Sito.
Informativa precontrattuale
In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, CFF informa l’utente che:
per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a CFF, in via telematica all’indirizzo e-mail info@marinadalsanto.it, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto; il contratto è concluso quando CFF registra il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e del pagamento;
prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati, una volta registrato il modulo d’ordine, CFF tramite l’indirizzo info@marinadalsanto.it invierà all’utente all’indirizzo di posta elettronica indicato una e-mail di conferma.
Si
raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d’acquisto o
di memorizzarla su supporto durevole;
il modulo d’ordine sarà
archiviato nella banca dati di CFF per il tempo necessario
all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge.
Termini e condizioni di acquisto.
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione.
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito.
I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
I prodotti resteranno di proprietà di CFF fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell’utente
CFF si riserva il diritto di non confermare gli ordini provenienti da utenti con i quali siano pendenti controversie.
Disponibilità
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il pagamento è già stato eseguito, CFF effettuerà il rimborso della somma pagata dall’utente nel minor tempo possibile.
L’importo del rimborso sarà comunicato tramite e-mail, e accreditato con lo stesso sistema di pagamento utilizzato per l’acquisto o tramite bonifico bancario.
CFF declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito, che dipendano dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento. In ogni
Consegna
I tempi di consegna sono quelli indicati nell’ordine di acquisto e specificati nella conferma dell’ordine.
Documento d’accompagnamento alla merce
Secondo l’articolo 1, comma 1 del Decreto Ministeriale del 21/12/1992 la vendita per corrispondenza è libera dal rilascio di documenti fiscali (scontrino fiscale, fattura ecc.). Il cliente ottiene un documento d’accompagnamento alla merce contenente informazioni rilevanti al contratto (numero dell’ordine, dati anagrafici del consumatore, lista degli articoli ordinati, informazioni sul commercio elettronico e sul pagamento ecc.). La preghiamo di conservare i documenti d’accompagnamento dato che sono importanti sia come prova d’acquisto che in caso di reclamo della garanzia. Attenzione: eventuali oneri doganali o qualsiasi altro costo nascosto per le spese di spedizioni a paesi Extra UE, sono a totale carico del cliente.
Alla consegna dei prodotti al vettore, sarà inviata all’utente una e-mail di conferma della spedizione. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali.
In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore o in caso di spese accessorie di consegna dovute a modifiche di indirizzo o a cause particolari (esempio: zone a traffico limitato, impossibilità di accesso per i mezzi dedicati) CFF provvederà a contattare l’utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna o di eventuali costi accessori. CFF non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e\o a cause di forza maggiore.
La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine.
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna. (VEDI PAGINA SPEDIZIONI)
Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’utente dovrà segnarlo al momento della consegna firmando l’apposito documento Prova di Consegna (POD) preposto dal corriere. In caso di mancata segnalazione come sopra indicato, il cliente non potrà rivalersi contro C.F.F. s.r.l. che non si ritiene responsabile per mancata comunicazione tramite firma con riserva.
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Recesso
Se non soddisfatto del tuo acquisto per qualsiasi motivo, puoi restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti stessi. (vedi pagina condizioni di recesso/reso)
Per tutte le modalità di esercizio del recesso, i prodotti devono essere restituiti integri e opportunamente imballati nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori. Per qualsiasi ulteriore informazione contattare info@marinadalsanto.it
Ai sensi dell’art. 57, II comma, del Codice del Consumo, l’utente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione dei prodotti stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. In tal caso C.F.F. si riserva di chiedere all’utente la refusione della diminuzione di valore constatata.
Conformemente all’art. 56, III comma del Codice del Consumo, solo dopo la restituzione del prodotto o solo dopo aver verificato lo stato della merce si provvederà al rimborso nel minor tempo possibile.
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati o fragili o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, o beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
Pagamento
Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante i seguenti metodi:
– PayPal le permette di pagare tramite la sua carta di credito/prepagata o tramite il suo conto PayPal (ricaricabile via bonifico o carta di credito/prepagata). PayPal non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente.
– Bonifico Bancario: il bonifico bancario su CFF è semplice, sicuro ed immediato e non comporta costi aggiuntivi.
Qualora la fattura si ritenesse necessaria, il cliente è tenuto a comunicarlo durante il processo di acquisto.
Garanzie e non conformità dei prodotti
Tra i Prodotti consegnati e quelli presenti sul Sito o sul catalogo possono esistere delle differenze, in particolare per quanto concerne i Prodotti artigianali per i quali l’omogeneità della produzione non può essere totalmente garantita o per quelli che sono stati oggetto di adattamenti legati all’evoluzione tecnica o tecnologica. Tali differenze, nel caso in cui non riguardino le caratteristiche essenziali dei Prodotti e non condizionino la loro qualità, non potranno giustificare un annullamento dell’ordine o un rifiuto della consegna. Non potendo garantire una perfetta rappresentazione dei Prodotti sul Sito e/o nei cataloghi, in particolare a causa delle differenze di rendimento dei colori da parte dei software di navigazione Internet e/o gli schermi di visualizzazione, CFF non potrà essere considerata responsabile dell’inesattezza delle fotografie che figurano sul Sito.
Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt.128-135 del Codice del Consumo (“Garanzia Legale”). La Garanzia Legale è riservata ai consumatori.
Obblighi e responsabilità di C.F.F.
CFF si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti di CFF agli indirizzi email e al numero di telefono 0545 76366.
CFF non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dalla installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
CFF non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.
La responsabilità di CFF, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.
In nessun caso CFF potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.
Sospensione del Servizio
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Disposizioni finali, legge applicabile e foro competente
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